Obsługa reklamacji jako element marketingu sklepu
Reklamacja nie musi niszczyć relacji, jeśli klient dostaje jasną procedurę i kontakt. W branży meblowej dobra obsługa po zakupie często wraca w poleceniach.
04 marca 20264 min czytania
Szukaj w portalu
Reklamacja nie musi niszczyć relacji, jeśli klient dostaje jasną procedurę i kontakt. W branży meblowej dobra obsługa po zakupie często wraca w poleceniach.
Sklep chętniej promuje markę, która szybko odpowiada na pytania i reklamacje. Dobra obsługa B2B staje się realnym argumentem handlowym.